Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Verträge über ATELIER-Leistungen — Stand: Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die auf atelier.neese-consulting.com angebotenen Leistungen: die Website-Erstellung („Website“, „Website + Sichtbarkeit“ und „Individuell“) und die laufende Betreuung („Care“ und „Care mit Bericht“).

2. Leistungen und Preise

Die Preise für Website, Website + Sichtbarkeit, Individuell, Care und Care mit Bericht sind Nettopreise und gelten für Kunden, die als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln. Diese Leistungen beauftragen Sie nach Anfrage und Angebot oder, soweit angeboten, direkt über unser Kundenportal.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Bei „Website“, „Website + Sichtbarkeit“ und „Individuell“ erhalten Sie auf Anfrage ein schriftliches Angebot; der Vertrag kommt mit Ihrer Annahme zustande.

Buchen Sie eine Leistung unmittelbar über unser Kundenportal (portal.neese-consulting.com) — also ohne vorheriges Gespräch —, kommt der Vertrag ebenfalls mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Das dort angezeigte Angebot mit Leistungsumfang und Preis ist maßgeblich.

Erhalten Sie von uns unaufgefordert eine Beispiel-Seite, entsteht daraus kein Vertrag und keine Zahlungspflicht. Sie müssen nicht reagieren, und es entstehen Ihnen keine Kosten.

4. Ihre Mitwirkung

Für die Website-Leistungen benötigen wir von Ihnen: Ihre Angaben im Briefing (selbst ausgefüllt oder in einem gemeinsamen Termin), vorhandene Marken- und Bildmaterialien sowie Rückmeldung an den zwei Freigabepunkten. Bei „Website + Sichtbarkeit“ außerdem die Zugänge und Bestätigungen, die Google und die Verzeichnisse verlangen; die Bestätigung selbst liegt bei diesen Anbietern. Verzögert sich Ihre Rückmeldung, verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend.

Sie sichern zu, dass Sie an übergebenen Texten, Bildern und Logos die nötigen Rechte besitzen. Für unrechtmäßig überlassene Inhalte stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter frei.

5. Lieferzeit

Die angegebenen 14 Tage beziehen sich auf Kalendertage ab vollständiger Bereitstellung Ihrer Inhalte und gelten als angestrebter, nicht als fest zugesagter Termin, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

6. Zahlung

Website, Website + Sichtbarkeit und Individuell: 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Veröffentlichung, jeweils innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Care und Care mit Bericht: monatlich im Voraus.

Bei Direktbuchung über unser Kundenportal wird der Gesamtbetrag sofort im Bezahlvorgang fällig; die vorstehende Aufteilung in zwei Raten gilt für diesen Weg nicht. Welche Variante gilt, erkennen Sie am Bezahlvorgang: Wird der volle Betrag angezeigt, ist er auch der zu zahlende.

7. Nutzungsrechte

Website-Leistungen: Mit vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte am erstellten Ergebnis auf Sie über. Ihre Internetadresse läuft auf Ihren Namen. Solange Care läuft, betreiben wir die Seite auf unserem Hosting; endet Care oder buchen Sie es nicht, übergeben wir Ihnen die Seite als Paket mit Anleitung. Sie sind an uns nicht gebunden. Von uns eingesetzte Bibliotheken Dritter unterliegen deren jeweiligen Lizenzen.

Wir dürfen das Ergebnis als Referenz nennen und zeigen. Wenn Sie das nicht wünschen, sagen Sie es uns — eine E-Mail genügt.

8. Care-Vertrag

Care und Care mit Bericht laufen monatlich und sind mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Care umfasst den Betrieb der Seite auf unserem Hosting, Aktualisierungen, Sicherungen und eine kleine inhaltliche Änderung pro Monat. Care mit Bericht umfasst zusätzlich eine zweite kleine Änderung und einen monatlichen Bericht zur Sichtbarkeit (u. a. Search Console, Verzeichnisse, Bewertungen und eine Stichprobe von Antworten aus KI-Suchdiensten). Der Bericht beschreibt Messwerte; eine bestimmte Platzierung oder Zahl an Anfragen ist nicht geschuldet (Ziffer 9). Umfangreichere Arbeiten stimmen wir vorher ab.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die Höhe der jeweiligen Auftragssumme.

Wir schulden die vertraglich vereinbarte Leistung. Wir schulden keinen wirtschaftlichen Erfolg — insbesondere keine bestimmte Anzahl an Anfragen, Aufträgen oder Platzierungen in Suchmaschinen. Suchmaschinen-Ergebnisse liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht, soweit dies zulässig ist. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der übrige Vertrag wirksam.