Warum Texte das eigentliche Problem sind
Fragen Sie jemanden, dessen Website-Projekt seit einem Jahr „fast fertig“ ist, woran es hängt. Die Antwort ist fast immer: „Ich muss noch die Texte schreiben.“ Gestaltung lässt sich beauftragen, Technik auch — aber die eigene Firma in Worte fassen, das schiebt jeder vor sich her. Deshalb übernehmen wir bei ATELIER die Texte. Wenn Sie es selbst machen wollen, hilft eine feste Struktur.
Die Reihenfolge, die funktioniert
1. Der erste Satz
Was Sie tun, für wen, wo. Ein Satz, kein Absatz. „Maler & Lackierer in Bergisch Gladbach — saubere Arbeit, klare Preise, seit 1987.“ Wer das liest, weiß Bescheid.
2. Drei Gründe
Warum Sie und nicht der nächste? Drei kurze Punkte, konkret: „Festpreis-Angebot innerhalb von 48 Stunden“, „Ein Ansprechpartner von Anfang bis Ende“, „Wir räumen auf, als wären wir nie da gewesen.“ Keine Superlative — Fakten.
3. Leistungen als Liste
Was genau Sie anbieten, in den Wörtern, mit denen Kunden danach suchen. Nicht „Oberflächenveredelung“, sondern „Wände streichen“, „Tapezieren“, „Fassade“.
4. Belege
Seit wann, Meisterbetrieb, Bewertungen, Kundenstimmen, Bilder von Arbeiten. Was Sie haben — nichts erfinden.
5. Der Ablauf
Was passiert, wenn jemand anruft? „Anruf → Besichtigung innerhalb einer Woche → Festpreis-Angebot → Termin.“ Das nimmt die Hürde, sich zu melden.
6. Kontakt
Telefonnummer, E-Mail, kurzes Formular, Adresse, Öffnungszeiten. Und ein Satz, was danach passiert: „Wir melden uns am selben oder nächsten Werktag.“
Der Ton: Reden Sie wie am Telefon
Die besten Website-Texte klingen wie ein Gespräch mit einem Kunden, der zum ersten Mal anruft. Kurz, freundlich, konkret. Vermeiden Sie:
- „Individuelle Lösungen für Ihre Anforderungen“ — sagt nichts
- „Kompetenz, Qualität, Zuverlässigkeit“ — behauptet jeder
- „Herzlich willkommen auf unserer Homepage“ — kostet den wertvollsten Platz
- Fachbegriffe, die Kunden nicht kennen
Ein Trick: Sprechen Sie Ihre Antworten auf „Was machen Sie eigentlich?“ ins Handy und schreiben Sie es ab. Das ist meist besser als jeder erste Textentwurf.
Wie lang?
Kürzer, als Sie denken. Jeder Abschnitt: eine Überschrift, zwei bis vier Sätze oder eine Liste. Wer mehr wissen will, ruft an — genau das wollen Sie. Mehr zur Gliederung unter Was ist eine One-Page-Website? und zu den Wörtern, die Google versteht, unter Bei Google gefunden werden.
Keine Lust auf Texte? Bei ATELIER schreiben wir sie nach einem einstündigen Telefonat — Sie prüfen nur, ob alles stimmt. So läuft es ab.
Häufige Fragen
Wie viel Text braucht eine Website?
Weniger, als die meisten schreiben. Pro Abschnitt eine Überschrift und zwei bis vier Sätze oder eine Liste. Insgesamt reichen für eine Betriebs-Website meist 300 bis 600 Wörter.
Soll ich „wir“ oder „ich“ schreiben?
Wie es der Wahrheit entspricht. Ein Einzelunternehmer, der „wir“ schreibt, wirkt schnell aufgeblasen. Ein Betrieb mit Team schreibt selbstverständlich „wir“.